Optimiser son étude de marché : 5 outils indispensables

L’étude de marché est une démarche essentielle pour toute entreprise souhaitant comprendre son environnement commercial et évaluer la viabilité et la faisabilité de son projet. Pour un projet de création d’entreprise ou pour réorienter son activité, l’analyse du marché est une étape cruciale. Elle consiste en la collecte, l’analyse et l’interprétation de données pertinentes sur le marché ciblé, les consommateurs, la concurrence, les tendances et les opportunités. 

L’objectif principal de cette étude est de recueillir des informations clés pour prendre des décisions éclairées en matière de développement d’un nouveau produit, de stratégie marketing, de ciblage, de tarification et de positionnement sur le marché. 

Les données recueillies et une étude de marché bien menée vous permettent de minimiser les risques, d’identifier des niches lucratives, et de répondre de manière efficace aux besoins de sa clientèle, contribuant ainsi à la croissance et à la rentabilité de l’entreprise.

À l’ère du tout digital, de nombreuses données sont accessibles, leur analyse est cruciale pour déterminer votre marché et in fine votre stratégie marketing.

En premier lieu, petit panorama des différents leviers du marketing digital : 

SEO (Search Engine Optimization) 

= Optimisation sur les moteurs de recherche : Référencement Naturel

SEA (Search Engine Advertising) 

= Publicité sur les moteurs de recherche : Référencement Payant

SMO (Social Media Optimization)

= Optimisation sur les Réseaux Sociaux

SEO + SEA + SMO = SEM

Search Engine Marketing = Stratégie globale de Référencement

Il existe de nombreux outils digitaux utiles pour analyser les données et étudier votre marché.

Voici cinq d’entre eux qui peuvent vous aider dans cette démarche :

#1 GOOGLE TRENDS

Google Trends est un service en ligne fourni par Google qui permet aux utilisateurs d’explorer et d’analyser les tendances de recherche sur le moteur de recherche Google. C’est un outil précieux pour une étude de marché, car il fournit des données utiles sur les tendances de recherche en ligne : 

• Identification des tendances du marché : repérer les sujets et les termes de recherche émergents dans votre domaine d’activité. Cela vous aide à rester à jour sur les tendances du marché.

• Analyse saisonnière : voir comment l’intérêt pour un produit ou un service varie au fil des saisons, ce qui est essentiel pour la planification des stocks, des campagnes marketing et des promotions.

• Comparaison des mots-clés : comparer plusieurs mots-clés pour comprendre leur popularité relative. Cela peut vous aider à cibler des mots-clés pertinents dans votre stratégie de référencement.

• Analyse de la demande régionale : voir où se trouve la demande pour un produit ou un service, ce qui est utile pour la planification de campagnes géolocalisées.

• Recherche de niches de marché : explorer les tendances de niche pour identifier des opportunités de marché inexploitées.

• Analyse de la concurrence : comparer l’intérêt pour des marques, des produits ou des services concurrents. Cela vous aide à comprendre la position de votre entreprise sur le marché.

• Prévision des tendances futures : observer les tendances de recherche à long terme, vous pouvez anticiper les évolutions du marché et ajuster votre stratégie en conséquence.

• Recherche de sujets de contenu : s’inspirer pour la création de contenu en identifiant des sujets populaires et pertinents pour votre public cible.

• Optimisation de campagnes publicitaires : ajuster vos campagnes publicitaires en fonction des tendances de recherche actuelles pour maximiser l’impact de vos annonces.

• Analyse des saisons de recherche : identifier les moments où la recherche de produits ou de services est la plus intense, ce qui est important pour la planification de votre stratégie marketing.

Google Trends offre des données en temps réel sur les tendances de recherche en ligne, ce qui peut être précieux pour comprendre la demande du marché, anticiper les besoins des consommateurs et adapter votre stratégie en conséquence. Cet outil est un atout majeur dans la recherche d’informations pour votre étude de marché.

#2 GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google. Il permet aux propriétaires de sites web, aux spécialistes du marketing en ligne et aux webmasters de suivre et d’analyser le trafic sur leurs sites Internet. Google Analytics offre une multitude d’informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec un site web, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées pour améliorer votre site, optimiser votre contenu et votre stratégie marketing, et comprendre le comportement de vos visiteurs.

Les atouts de Google Analytics : 

• Suivi du trafic : connaître le nombre de visiteurs, leur origine géographique, les pages qu’ils consultent, la durée de leur visite…

• Analyse du comportement des visiteurs : suivre le parcours des utilisateurs sur le site, savoir quelles pages sont les plus populaires, les taux de rebond, les conversions..

• Sources de trafic : voir d’où proviennent vos visiteurs, que ce soit par le biais des moteurs de recherche, des médias sociaux, des campagnes publicitaires, ou d’autres sources.

• Analyse des mots-clés : montre quels mots-clés ont conduit les utilisateurs sur votre site depuis les moteurs de recherche.

• Suivi des conversions : suivre les objectifs et les conversions sur votre site, comme les ventes, les formulaires soumis, les téléchargements…

• Analyse en temps réel : voir les données en temps réel pour comprendre ce qui se passe sur votre site à un moment donné.

• Rapports personnalisables : créer des rapports personnalisés pour suivre des métriques spécifiques en fonction de vos besoins.

#3 RÉSEAUX SOCIAUX

Les réseaux sociaux peuvent apporter de nombreuses données utiles car ils constituent une source riche d’informations sur les comportements, les préférences et les opinions des consommateurs. 

Voici quelques-unes des données que vous pouvez tirer des réseaux sociaux pour enrichir votre étude de marché :

• Analyse démographique : collecter des données démographiques précieuses sur votre public cible, notamment l’âge, le sexe, la localisation géographique et d’autres caractéristiques démographiques. Cela vous aide à mieux comprendre qui sont vos clients potentiels.

• Tendances et sujets populaires : suivre les tendances et les sujets populaires sur les réseaux sociaux pour rester au courant des préoccupations, des besoins et des intérêts de votre marché. Cela peut vous aider à anticiper les demandes émergentes.

• Réactions aux produits et services : surveiller les commentaires, les mentions et les avis de clients sur les réseaux sociaux pour recueillir des informations sur la perception de vos produits ou services, ainsi que sur la satisfaction de la clientèle. Cela peut vous indiquer ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.

• Analyse de la concurrence : suivre les activités de vos concurrents, de surveiller leurs interactions avec les clients et de connaître leur stratégie marketing. Cela peut vous aider à identifier des opportunités ou à ajuster votre propre approche.

• Feedback en temps réel : Les clients partagent souvent leurs expériences en temps réel sur les réseaux sociaux. Vous pouvez profiter de ce feedback instantané pour apporter des ajustements rapides à votre produit, service ou stratégie marketing.

• Influenceurs et ambassadeurs de marque : identifier des influenceurs ou des ambassadeurs de marque qui peuvent avoir un impact positif sur votre marché. Collaborer avec eux peut aider à promouvoir vos produits ou services.

• Sondages et enquêtes en ligne : utiliser les fonctionnalités de sondages et de questionnaires sur les réseaux sociaux pour recueillir directement des données qualitatives auprès de votre public cible.

Les réseaux sociaux offrent une mine d’informations pertinentes pour mieux comprendre votre marché, ajuster votre stratégie, et anticiper les besoins des consommateurs. 

#4 SEMRUSH

SEMrush est un outil puissant pour la recherche et l’analyse en ligne, principalement axé sur le marketing numérique et la veille concurrentielle. Il peut apporter plusieurs types de données utiles à votre étude de marché.

• Analyse de la concurrence : surveiller les activités en ligne de vos concurrents, y compris leur visibilité sur les moteurs de recherche, leurs stratégies publicitaires, leurs backlinks, et leurs mots-clés.

• Recherche de mots-clés : identifier des mots-clés pertinents liés à votre marché. Cela vous aide à mieux cibler votre contenu et votre stratégie de référencement.

• Analyse de trafic organique : SEMrush fournit des données sur le trafic organique (non payant) de votre site web et de vos concurrents, ce qui vous permet de voir quels mots-clés génèrent du trafic et d’analyser les performances de votre site.

• Analyse publicitaire : surveiller les campagnes publicitaires de vos concurrents, y compris les annonces Google Ads et les stratégies sur les médias sociaux, pour vous inspirer de leurs meilleures pratiques ou identifier des opportunités.

• Audit de site web : analyser la santé technique de votre site web en identifiant les problèmes de référencement, les erreurs de site, et les opportunités d’optimisation.

• Backlinks et liens entrants : Vous pouvez examiner les backlinks vers votre site et ceux de vos concurrents, ce qui est essentiel pour comprendre l’autorité de domaine, la qualité des liens, et les stratégies de création de liens.

• Suivi des médias sociaux : surveiller vos performances et votre présence sur les médias sociaux, ainsi que celles de vos concurrents. Vous pouvez obtenir des informations sur l’engagement, les partages, les mentions, et les tendances.

• Analyse de contenu : évaluer la qualité de votre contenu et suggérer des améliorations pour une meilleure optimisation du référencement.

• Rapports personnalisés : générer des rapports personnalisés pour surveiller les métriques et les données qui vous intéressent le plus.

SEMrush fournit des données précieuses pour mieux comprendre votre marché en ligne, améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche, suivre vos concurrents, et optimiser votre stratégie marketing.

#5 CONTENTSQUARE (ex Dareboost)

Contentsquare est une plateforme d’analyse de l’expérience utilisateur (UX) qui se concentre sur la compréhension du comportement des visiteurs sur un site web ou une application. Contentsquare peut fournir des données essentielles pour comprendre les tendances, les besoins des utilisateurs et l’efficacité d’une expérience en ligne, ce qui peut être particulièrement pertinent dans le contexte d’une étude de marché. 

Voici ce que Contentsquare peut apporter comme données utiles :

• Analyse du comportement des utilisateurs : suivre comment les visiteurs interagissent avec votre site, où ils cliquent, comment ils naviguent, et comment ils consomment le contenu. Cette analyse peut révéler des tendances de comportement et des préférences des utilisateurs.

• Identification des points de friction : met en évidence les zones de votre site où les utilisateurs rencontrent des difficultés, comme des taux d’abandon élevés sur certaines pages ou des formulaires complexes. Cela vous permet de corriger ces problèmes pour améliorer l’expérience utilisateur.

• Analyse de conversion : suivre les chemins qui mènent à la conversion, que ce soit un achat, une inscription, ou une autre action souhaitée. Vous pouvez identifier les étapes qui génèrent le plus de conversions et celles qui posent des problèmes.

• Heatmaps : génère des heatmaps qui montrent visuellement où les utilisateurs passent le plus de temps sur votre site, ce qui peut aider à comprendre les zones d’intérêt.

• Segmentation des utilisateurs : segmenter les utilisateurs en fonction de différents critères, tels que la localisation géographique, le type d’appareil, le canal d’acquisition, etc., afin de mieux comprendre les préférences de chaque groupe.

• Analyse de l’engagement du contenu : évaluer la performance de votre contenu en ligne en termes d’engagement, en analysant le temps passé sur les pages, les taux de rebond, et d’autres métriques.

• Tests A/B : suivre les résultats des tests A/B visant à comparer l’efficacité de différentes versions de pages web.

Bien que Contentsquare ne fournisse pas directement des données de marché, il peut vous donner des informations cruciales sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site web ou votre application, ce qui peut être utilisé pour orienter votre stratégie marketing, optimiser votre expérience utilisateur et adapter votre produit ou service en fonction des besoins et des préférences des utilisateurs, ce qui est souvent un élément clé d’une étude de marché approfondie.

Les nombreux avantages à utiliser des données numériques pour votre étude de marché :

• Disponibilité en temps réel
• Large éventail de sources (médias sociaux, moteurs de recherche, sites web, applications mobiles…)
• Collecte automatisée
• Analyse approfondie
• Personnalisation pour votre marché cible
• Comparaisons faciles avec vos concurrents directs
• Réduction des coûts par rapport aux études de marché traditionnelles.
• Optimisation de votre stratégie marketing en temps réel
• Simplicité d’accès

Les données numériques offrent une source riche et accessible d’informations pour comprendre le comportement des consommateurs, suivre les tendances du marché, optimiser la stratégie marketing, et prendre des décisions éclairées pour votre entreprise. Elles sont devenues essentielles pour une étude de marché moderne et optimale.